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有问题找客服 在《我的世界》中国版遇到困难怎样求助?

2017-09-29
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  如果各位玩家在《我的世界》中国版遇到任何问题,可以咨询客服进行解决。点击启动器右上方耳机人物样式的按键,打开【客服界面】。

  【客服界面】中有三种选项,分别是【客服服务】、【服务记录】和【游戏精灵】,下面逐一为大家介绍。

  (1)客服服务

  【客服服务】界面中整合了游戏中的玩家常见问题,如果【常见问题】解答仍然无法解决,可以在相应页面的最下方,点击按键【联系客服】。

  在【问题提交】界面,填写问题、联系电话并上传截图,便可以便捷提交。

  (2)服务记录

  在【服务记录】界面,玩家可以查看联系客服的历史记录,并确认问题解决进程。

  点击问题可查看问题详情并查询【客服回复】。若客服还未回答,还有很贴心的【催办】服务。

  (3)游戏精灵

  除了联系人工客服,游戏精灵也可以解决玩家们的众多问题。点击【游戏精灵】,界面中罗列了玩家在游戏中可能遇到的问题。

  如果【游戏精灵】没有解决大家遇到的问题,可以界面上方的搜索框中输入想要咨询的问题。游戏精灵辨认问题后会马上回复相应的解答。

  如果亲爱的冒险家还有任何暂未解决的问题,可以在《我的世界》官方论坛、微博和微信与项目组联系。《我的世界》中国版也将继续认真打磨产品细节,为玩家们带来更好的游戏体验。

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